🗑️ Supprimer mon compte COACH TANA

Comment supprimer votre compte

1. Connectez-vous à votre compte (sur l'appli ou sur coachtana.mg).
2. Ouvrez 👤 Mon compte — dans le menu, ou depuis « Mes réservations » pour les clients / votre espace pour les coachs.
3. Tout en bas, choisissez « Supprimer mon compte ».
4. Confirmez en saisissant votre mot de passe. La suppression est immédiate.

Vous n'arrivez pas à vous connecter ? Écrivez-nous à contact@coachtana.mg depuis l'adresse email de votre compte : nous le supprimons pour vous sous 30 jours.

✅ Ce qui est supprimé immédiatement

• Vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone
• Votre mot de passe et l'accès à votre compte
• Vos photos : photo de profil, pièce d'identité, galerie de cours, CV et diplômes (pour les coachs)
• Vos adresses et positions GPS enregistrées
• Le contenu de vos conversations
• Vos disponibilités, tarifs et fiches de présentation (coachs)
• Vos abonnements aux notifications (l'appli cesse aussitôt de vous envoyer des messages)

📋 Ce que nous devons conserver, et pourquoi

Ces éléments ne permettent plus de vous identifier : votre nom y est remplacé par « Utilisateur supprimé ».

• L'historique comptable des cours réalisés (date, montant) — obligation légale et comptable, conservé le temps prévu par la loi malgache.
• Les litiges et signalements en cours — nécessaires pour protéger l'autre partie et trancher le dossier.
• Les avis publiés sur les coachs — ils restent visibles de façon anonyme, pour ne pas fausser leur réputation.

⚠️ À savoir avant de supprimer

• La suppression est définitive : aucun retour en arrière possible.
• Vos cours à venir sont annulés et l'autre partie est prévenue.
• Vous devrez recréer un compte pour réutiliser COACH TANA.
• Si de l'argent vous est dû, ou si vous avez un litige en cours, réglez-le d'abord : l'application vous en avertira.